从设备系统、安装环境和版本资料入手，梳理获取客户端前值得核对的事项。
先确认设备，再查找对应入口
手机、平板与电脑的安装方式不同。请先在系统设置中确认设备类型和系统版本，再进入下载中心对应章节。iPhone/iPad、Android、Windows 与 Mac 的说明集中在同一页面，避免在不适合的系统上尝试安装。
核对来源与安装环境
获取文件前应确认来源、文件类型和系统兼容性。若浏览器或系统给出安全提示，应先核对发布信息，不要为了继续安装而直接关闭安全保护。本站当前页面提供的是使用说明，并未附上可验证的安装包。
版本资料如何查阅
已安装客户端的用户可在应用内设置、关于或版本信息页面查看版本号，再与可核实的发布说明对照。没有明确来源的“最新版”字样不应替代版本检查。
下一步阅读
完成平台选择后，可继续阅读各设备的安装准备章节；如果安装后无法连接，先检查本机网络，再查看常见问题中的基础排查顺序。